Gezondheidscentra slecht of niet bereikbaar
AlgemeenALMERE – De zorgcentra in Almere zijn slecht bereikbaar. Patiënten kunnen niet meer direct een telefonische afspraak maken bij de arts of zorgverlener omdat er ellenlange wachttijden zijn. Die kunnen oplopen tot ruim anderhalf uur.
Door Robert Mienstra
Bij telefonisch contact kan er een terugbelafspraak gemaakt worden. Mevrouw Van der Hoeven uit Stad heeft dat weken geleden al gedaan. “Maar ik ben nooit meer teruggebeld. En nu zit ik zonder medicijnen. En als ik weer bel, kom ik opnieuw in die lange wachttijd.”
De redactie probeerde om 14.50 uur een zorgcentrum te bellen. Het antwoordapparaat meldde dat alle terugbeltijden volgeboekt waren. “Probeert u het de volgende werkdag nogmaals.”
Bekend
Bij het zorgcentrum zelf een afspraak maken kan ook niet omdat de meeste doktersassistenten thuis werken. Een woordvoerder van de zorggroep Almere meldt aan de redactie dat het probleem bekend is en dat de organisatie meerdere meldingen heeft gekregen over de lange wachttijden. “Er zijn bepaalde factoren die dit veroorzaken, maar daar kan ik verder niet op ingaan. We zijn er mee bezig. Als u meer wilt weten, wilt u dan over twee weken terugbellen?”
(Foto: aangeleverd)
