‘Ik kan niet meer gewoon langs De Overloop lopen’

HAVEN CENTRUM – De onthullingen over de misstanden bij woonzorgcentrum De Overloop, die deze krant vorige week openbaarde, leiden tot meer trieste verhalen die bij deze redactie binnenkomen. Een oud-medewerker durft nu ook haar verhaal te vertellen en roept oud-collega’s op ook aan de bel te trekken.

Door Marcel Beijer

Naar aanleiding van de publicaties heeft de oud-medewerker nu de moed gevonden haar verhaal openlijk in een brief aan de Zorggroep Almere te vertellen. Anoniem deelt ze ook tegenover deze krant haar verhaal. De vrouw heeft in het verzorgingshuis in Haven gewerkt. Haar opdracht was de kwaliteit van de zorg te verbeteren. De medewerkster ervaarde vanaf dag één dat ze niet welkom was in het team. “De motivatie van het personeel was beneden peil. Een aantal personeelsleden had de verwachting dat zij beter waren of meer recht op mijn functie hadden.”

Pesterijen

Het was het begin van een serie pesterijen. De vrouw werd bijvoorbeeld op het matje geroepen om als nieuweling vooral niet teveel veranderingen door te willen voeren. Toen ze zich daar niets van aantrok, werd haar het leven helemaal zuur gemaakt. Zo werden de medicijnen op haar medicijnkar door onbekenden door elkaar gehusseld, waardoor de afgepaste medicijnen voor bewoners niet meer correct waren. “Op een dag smaakte mijn water uit mijn bidon die op de medicijnkar stond heel vreemd. Ik heb het water weggegooid en zag dat er medicijnresten op de bodem kleefden.” Ook werd de naambadge op haar uniform beklad met een hakenkruis. Klagen hielp niet, laat ze weten. Aangifte bij de politie had geen resultaat.

Misstanden

De vrouw zegt veel misstanden te hebben gezien. “Er werden anti-psychotica medicijnen gegeven zonder recept, bewoners werden tegen hun wil onder de douche gezet, of juist helemaal niet. De avonddienst vergat medicatie te geven. Bewoners werden te laat, of helemaal niet, verschoond. Ik maakte er melding van, maar er gebeurde niets.” In de publicatie van deze krant herkent de oud-medewerkster de werkwijze van degene die daarvoor verantwoordelijk was en haar pestte. “Niet zo verwonderlijk, omdat zij het rooster maakte en teveel rekening hield met aanvragen van haar goedgezinde collega’s.”

Trauma

Vanwege de onwerkbare situatie werd de medewerkster uiteindelijk overgeplaatst. “Wat ik er van over heb gehouden is een trauma. Met een burn-out heb ik toch doorgewerkt. Ik wilde niet dat ze mij eronder zouden krijgen. Maar dat hebben ze wel voor elkaar gekregen. Nog altijd heb ik last van de Zorggroep. Ik ben van huisarts veranderd omdat die in de Overloop werkte. Als ik nu langs het gebouw loop, lopen de rillingen over mijn rug.”

Brief

De vrouw heeft haar onthullingen schriftelijk kenbaar gemaakt aan de huidige directeur. ‘Ik hoop met recht dat u met deze loodzware taak en casus aan de gang gaat en verzorgenden of verpleegkundigen en of leidinggevenden die niet in de ouderenzorg of welke zorg dan ook thuis horen daar weghaalt omdat we goede kwalitatieve zorg en veiligheid aan de cliënten verschuldigd zijn’, schrijft ze.

Klachten

Zoals bekend doet Hoffmann Bedrijfsrecherche momenteel onderzoek naar de kwestie. De medewerkster roept andere gedupeerden op hun klachten in te dienen. De Zorggroep wil die verhalen ook graag horen, benadrukt een woordvoerder. Melden kan via klachtenbureau@zorggroep-almere.nl Wie dit liever niet via de Zorggroep wil doen kan ook rechtstreeks melding doen via Hoffmann, info@hoffmann.nl, laat ze weten.