Bewoners Muziekwijk verrast door plannen van Vattenfall

ALMERE - Bewoners van Muziekwijk werden verrast door de aankondiging van veranderingen in de levering van warm kraan- en douchewater door Vattenfall. Onlangs ontvingen de Almeerders een brief met daarin een melding van werkzaamheden die al snel zullen plaatsvinden. Vattenfall gaat warm water niet meer rechtstreeks leveren aan huishoudens. In plaats daarvan komt er een systeem waarmee het water bij bewoners zelf in de meterkast wordt opgewarmd.

Door Janine Scherpenberg

Gelijktijdig met deze aanpassing vervangt Vattenfall de warmtemeter door een WarmteLink, die gebruiksgegevens digitaal meet en doorstuurt. Dat is verplicht gesteld door de overheid.

Verrast

Niet alle bewoners waren op de hoogte van de plannen van Vattenfall voor de gewijzigde levering van warm kraanwater. Toch is Vattenfall al vele jaren bezig met het omzetten van het systeem. Sinds 2013 zijn monteurs in Almere actief met het vervangen van installaties in de meterkasten van Almeerders.

In Almere zijn 70.000 woningen aangesloten op Vattenfall. Bij ongeveer 12.600 woningen is het systeem al omgebouwd. In de komende jaren volgen nog ongeveer 14.500 woningen.

Dat inwoners van Muziekwijk niet op de hoogte waren, is niet heel vreemd. Vattenfall informeert bewoners pas op het moment dat zij aan de beurt zijn, met een brief en een uitgebreide folder. In de brief staat dat er eerst een korte schouw in enkele meterkasten in de wijk plaatsvindt. Daarna wordt bekendgemaakt wanneer de werkzaamheden in de meterkast plaatsvinden en wanneer de bewoner thuis moet zijn. Een monteur is per woning ongeveer drie uur bezig.

Aan de beurt

Eerder heeft Vattenfall niet rechtstreeks met klanten gecommuniceerd over het voornemen om de voorziening te veranderen. Het bedrijf kiest daarvoor omdat het centrale tapwatersysteem slechts in een deel van Almere voorkomt en niet per complete wijk. “Algemene communicatie kan leiden tot onnodige vragen en onrust bij bewoners die geen onderdeel zijn van het ombouwprogramma. Bewoners ontvangen daarom ruim van tevoren persoonlijk bericht zodra hun woning aan de beurt is”, laat Vattenfall weten.

De planning verloopt niet per wijk, maar is gekoppeld aan de technische staat van het bestaande systeem. “Waar het systeem het oudst is of waar de meeste lekkages optreden, leggen wij de prioriteit”, legt Vattenfall uit.

Wat gaat er veranderen?

Bewoners krijgen straks warm kraan- en douchewater niet meer rechtstreeks aangeleverd, omdat het huidige systeem aan het einde van zijn levensduur is gekomen. Doorgaan met het oude systeem zou lekkages en storingen kunnen veroorzaken.

Met het nieuwe systeem wordt het water voor de kraan en douche in de eigen meterkast opgewarmd. De monteur verwijdert de warmwateraansluiting en plaatst daarvoor in de plaats een nieuwe warmteset met een warmtewisselaar. In deze warmtewisselaar wordt koud water ter plaatse opgewarmd met stadswarmte voordat het naar de keuken of douche stroomt. De stadswarmte blijft geleverd door Vattenfall. 

Slimmer

Naast het vervangen van het systeem voor warm water plaatst de monteur ook een WarmteLink. Dit is een verplichting vanuit de overheid. De WarmteLink meet het gebruik digitaal en kan de gegevens automatisch doorsturen. Daardoor hoeven de meterstanden niet meer handmatig te worden opgenomen.

Het energieverbruik wordt dus ‘slimmer’ gemeten, maar de WarmteLink speelt geen rol in de aanvoer van energie. Het systeem wordt bovendien niet direct na plaatsing in gebruik genomen. Wanneer dat wel gebeurt, worden bewoners daarover geïnformeerd.

Even duur

In de brief bericht Vattenfall dat het nieuwe systeem voor warm water niet leidt tot hogere kosten. Klanten ontvangen voor het waterverbruik voortaan een rekening van Vitens en niet meer van Vattenfall. De rekening van Vitens en die van de eigen energieleverancier zullen daardoor hoger uitvallen, maar dat bedrag hoeft niet langer aan Vattenfall te worden betaald.

Vattenfall werkt momenteel vooral in het Stadshart en een deel van Noorderplassen-West en laat weten bewoners tijdig persoonlijk te informeren zodra hun woning in aanmerking komt voor de ombouw.