Mantelzorger verrast door kritiek op Overloop: ‘Ik zou er ooit zelf graag willen wonen’

DE WIERDEN – Mantelzorger Maarten Burggraaf uit De Wierden zegt verrast te zijn over de kritiek die de aflopen weken is geschreven over woonzorgcentrum De Overloop in Haven. “Mijn vrouw woont daar en ik heb werkelijk niets te klagen. Ze is in goede handen.”

Door Marcel Beijer

Zorggroep Almere zette in oktober zes (later zeven) medewerkers van De Overloop op non-actief vanwege ‘intimidatie, machtsmisbruik, privacyschending, willekeur, nalatigheid en mogelijk onjuist of onzorgvuldig handelen met betrekking tot medicatie en financiële zaken’. “Er is sindsdien heel wat bagger uitgestort over De Overloop”, zegt Burggraaf. “Ik hoorde mensen klagen dat hun moeder drie dagen in haar eigen ontlasting heeft gezeten. Dan denk ik: je kan de zorg wel de schuld geven, maar waar was je zelf al die tijd? Geklaag over het eten? Misschien staat er iets op tafel dat je zelf niet lust. Want er wordt op De Overloop dagelijks vers gekookt. Dat kan nooit vies zijn.”

Teveel bezuinigd

Burggraaf bezoekt zelf bijna dagelijks zijn 71-jarige vrouw die er woont, na een beroerte. “Soms moet ze verschoond worden. Dat moet gebeuren met twee personeelsleden. Maar sommige bewoners zitten doorlopend met de alarmknop in hun handen, vaak voor niets. Dan moeten de verzorgers op stel en sprong te hulp komen. Maar ja, dan ligt mijn vrouw even alleen. Er is gewoon teveel bezuinigd en een personeelstekort.”

Verrast

Dat er inmiddels zeven mensen op non-actief zijn gesteld heeft Burggraaf erg verrast. “Ik heb nooit iets gemerkt. En iedereen steelt wel eens een keer iets van zijn baas: een pen of een elastiekje. Maar als ze gestolen hebben van bewoners, is dat natuurlijk fout. Een recherchebureau doet daar onderzoek naar en dan zal dat heus wel boven water komen. Maar dat maakt niet de hele Overloop slecht. Als ik te zijner tijd verzorging nodig heb, hoop ik in De Overloop terecht te komen. Zo fijn is het daar.”

Reactie minister

Inmiddels heeft minister Ernst Kuipers antwoord gegeven op schriftelijke vragen van de PVV over de situatie op De Overloop. Kuipers laat weten dat Zorggroep Almere de IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd) heeft geïnformeerd over de situatie en op eigen initiatief een onderzoek is gestart. ‘Wanneer uit dit onderzoek blijkt dat sprake is van zaken die zij conform de Wet kwaliteit klachten geschillen zorg (Wkkgz) bij de IGJ moet melden, moet de zorgaanbieder dit na die constatering onverwijld doen. (…) De IGJ zal op basis hiervan afwegen of vervolgtoezicht noodzakelijk is.’ De minister heeft nog geen opdracht gegeven een onderzoek te verrichten naar de zorgaanbieder. 

Na de PVV heeft inmiddels ook de Tweede Kamer-fractie van D66 haar zorgen geuit over de situatie van De Overloop.